東京研修①

2017年 01月 14日 (土)

おはようございます。東京で迷子になった下別府です。

本日は東京特集を行います(*^^*)※写真は講師の職人さん達です。

東京研修の内容は「お客様に提案する際の説明の仕方」と思ってください。

札幌から来た講師の方は「営業しない」そうです。それでも年間何十棟と家を建てるそうです。

当社も営業しない方針なので研修に参加したわけですが、

大手のハウスメーカーはＣＭやチラシなどの広告をやって、ガツガツ営業を行って高年収の方のみに絞って良い接客を行うそうです。

高年収＝高単価＝売上　こういう考え方です。

家を売るというより、契約を獲る　というのが先行します。

そういう考え方を持ってはいけませんよ！という内容でした。

工務店だけは、お客様の味方でありお客様のための家を建てなさい。

1日目は考え方の研修でした(*’ω’*)